En FONTELEC SRL, con domicilio en Villa Mercedes, San Luis, Argentina, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos:
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Nombre y apellido
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Número de teléfono (incluyendo WhatsApp: +54 9 2657 203774)
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Dirección de correo electrónico
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Información enviada por mensajes directos en redes sociales como Instagram
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Datos relacionados con pedidos, consultas técnicas o presupuestos
2. Uso de la información
Utilizamos los datos recopilados para:
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Responder consultas realizadas a través de WhatsApp o redes sociales
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Brindar asesoramiento técnico y atención al cliente
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Procesar pedidos de productos o servicios
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Informar sobre promociones, productos o servicios que puedan interesarle
3. Redes sociales y comunicación
Utilizamos canales como Instagram y WhatsApp para comunicarnos con nuestros clientes. Los datos que usted proporcione a través de estos medios serán tratados con confidencialidad y sólo para los fines mencionados anteriormente.
4. Protección de los datos
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, modificaciones, divulgación o destrucción.
5. Compartir información
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o para brindarle un servicio solicitado (por ejemplo, servicios de envío).
6. Derechos del usuario
Usted tiene derecho a:
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Acceder a sus datos personales
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Solicitar la corrección, actualización o eliminación de los mismos
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Retirar su consentimiento para recibir comunicaciones en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos vía WhatsApp al +54 9 2657 203774 o por mensaje directo en Instagram.
7. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestros canales oficiales y tendrá vigencia inmediata a partir de su publicación.
